Le conflit arrive souvent au médiateur comme une matière brute : chaotique, coupante, pleine d’arêtes vives. Les parties se présentent avec des positions rigides, des accusations réciproques et des émotions vives. L’erreur la plus fréquente pour le novice est de vouloir immédiatement chercher la solution, croyant que la négociation est un raccourci. L’expert sait que le chaos...
L’Eau, la Mère de Tous les Conflits : Introduction au Choc des Volontés Dans l’échiquier mondial de la résolution de conflits, il existe une catégorie de litiges d’une intensité particulière : ceux liés aux ressources vitales. Parmi elles, l’eau, bien que perçue par beaucoup comme un droit humain fondamental, est simultanément le vecteur des plus grandes tensions géopolitiques...
Salle d’audience 3.13, tribunal de grande instance. Il est 10 h 27. Une affaire familiale parmi tant d’autres : garde alternée, désaccord sur les vacances scolaires, rancœurs accumulées depuis des années. Le magistrat énonce calmement sa décision. Les avocats notent, les parents écoutent, figés. Une ordonnance tombe, claire, structurée, juridiquement solide. Pourtant, à la sortie, les visages...
Pour le grand public, la médiation est souvent confondue avec la négociation agressive ou la thérapie de couple. Cette perception est un mythe que l’expertise doit déconstruire. La médiation n’est ni l’un ni l’autre ; elle est une ingénierie de la communication et du processus, un art de la résolution fondé sur des principes stricts et non négociables. Maîtriser les...